Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Gesundheitssektor Teilzeit Vollzeit

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Telefonische Kundenberater (m/w/d) im Gesundheitssektor in Teilzeit, als Minijobber oder Werkstudent*in für unsere Standorte Chemnitz und Mannheim.

In der vitagroup arbeiten deutschlandweit über 250 Spezialisten Tag für Tag daran, die Gesundheitsversorgung durch fortschrittliche Technologie und intelligente Services nachhaltig zu verbessern. Unsere digitalen Produkte und vernetzten Versorgungslösungen machen heute schon möglich, was viele noch für Zukunftsmusik halten. Von ambulanter und stationärer Versorgung bis Direct to Patient bieten wir segmentübergreifend Lösungen für das vernetzte, patientenzentrierte Gesundheitswesen der Zukunft.

Die vitaservices, die zur vitagroup gehört, betreut unter anderem an den Standorten Chemnitz und Mannheim die Service-Rufnummer einer der größten Krankenversicherungen Deutschlands. Dafür benötigen wir jetzt Deine Unterstützung!

Das sind Deine Aufgaben:

• Telefonische Betreuung des ärztlichen Bereitschaftsdienstes
• Du beantwortest eingehende Anrufe zu medizinischen Anliegen und vermittelst die Anrufenden an die entsprechende Einrichtung weiter.
• Du dokumentierst alles in einem entsprechenden System am PC

Das bringst Du mit:

• Du hast bereits ein oder bestenfalls zwei Jahre Berufserfahrung in der telefonischen Beratung im Bereich der Krankenkassen (gesetzliche Krankenversicherung oder Private Krankenversicherungen) in einem Call Center.
• Du hast Spaß und Interesse am telefonischen Kontakt mit Menschen. Empathie, Zuverlässigkeit und Flexibilität gehören zu Deinen Stärken.
• Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse.
• Optional verfügst Du über gute Englischkenntnisse.
• Du besitzt PC-Anwenderkenntnisse (MS Office).
• Du bringst die Bereitschaft mit, auch an Randzeiten zu arbeiten (abends) oder am Wochenende.

Wir haben Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung (Lebenslauf, Abschlusszeugnisse, ggf. Arbeitszeugnisse) mit Angabe Deines möglichen Eintrittsdatums und Deiner möglichen Wochenstunden.
Bitte schicke uns Deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an jobs.vse@vitagroup.ag. Bei Fragen steht Dir unsere Personalabteilung gern unter 0621 121849-40 zur Verfügung.

Übrigens: Wir pflegen in der vitagroup eine respektvolle Duz-Kultur. Du kannst also gerne Du zu uns sagen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Verschlagwortet als: gesundheitswesen, inbound-telefonie, kundenberatung, kundenservice, servicecenter, telefonische kundenberatung